LEGAL REFERENCE

Perlindungan Undang-undang dan Privasi Anda

mbi123 beroperasi di wilayah yang disokong dengan pematuhan penuh terhadap undang-undang tempatan yang berlaku. Kami melindungi akun anda melalui enkripsi tingkat bank, verifikasi identitas ketat, dan kebijakan data...

Enkripsi SSL 256-bitVerifikasi identitas ketatKebijakan privasi yang jelasPerlindungan data pemain
Teroka lobi Baca Soalan Lazim
Perlindungan Undang-undang dan Privasi Anda

Undang-undang, Yurisdiksi, dan Batasan Akun

mbi123 mematuhi persyaratan regulasi di mana undang-undang tempatan membenarkan operasi kami. Akun anda harus terdaftar dengan informasi pribadi yang akurat dan diverifikasi sebelum dapat melakukan transaksi uang nyata. Kami menerapkan batas akses berdasarkan batasan regional dan menjaga catatan audit lengkap untuk setiap aktivitas akun. Penarikan dana dan deposit memerlukan verifikasi identitas tambahan untuk memastikan kepatuhan anti-pencucian uang. Pembayaran lokal seperti Touch 'n

Go, GrabPay, Boost dan FPX tersedia untuk anggota di wilayah yang disokong, dengan waktu pemrosesan 1–4 jam kerja tergantung metode.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI TIM KAMI

Jalur Dukungan untuk Pertanyaan Undang-undang

Tim dukungan kami tersedia melalui berbagai saluran untuk membantu anda memahami hak akun, kebijakan privasi, dan persyaratan kepatuhan kami.

Live Chat Hubungi kami melalui obrolan langsung di mbi123.app untuk pertanyaan undang-undang dan privasi. Jam kerja...
Surel Dukungan Kirim pertanyaan rinci tentang kebijakan privasi atau masalah kepatuhan ke [email protected]. Kami merespons dalam...
Portal Privasi Akun Kelola pengaturan privasi anda, lihat riwayat transaksi, dan minta salinan data pribadi anda melalui...
KEAMANAN DATA DAN RETENSI

Bagaimana Kami Melindungi Informasi Anda

Keamanan data anda adalah prioritas utama kami. Kami mengenkripsi semua komunikasi, membatasi akses staf hanya kepada data yang diperlukan untuk melayani anda, dan menyimpan catatan transaksi sesuai dengan persyaratan hukum. Cookie dan...

Enkripsi Tingkat Bank

Setiap transaksi anda dienkripsi dengan standar SSL 256-bit. Kami tidak pernah menyimpan data kartu kredit di server kami; penyedia pembayaran menangani semua data sensitif.

Verifikasi Identitas Berlapis

Akun baru memerlukan verifikasi email, nomor telepon, dan dokumen identitas pemerintah sebelum penarikan diproses. Ini melindungi akun anda dari akses tidak sah.

Kebijakan Retensi Data

Kami menyimpan data akun selama periode aktif dan 5 tahun setelahnya untuk kepatuhan pajak dan regulasi. Anda dapat meminta penghapusan data dengan menghubungi tim dukungan kami.

Kontrol Privasi Akun

Ubah pengaturan komunikasi, nonaktifkan pelacakan analytics, dan lihat siapa yang memiliki akses ke akun anda melalui pengaturan privasi di dashboard mbi123.

Audit Keamanan Independen

Platform kami menjalani audit keamanan reguler oleh perusahaan pihak ketiga untuk memastikan perlindungan data dan kepatuhan standar industri.

Pembaruan Kebijakan

Kami memberi tahu anda 30 hari sebelum perubahan kebijakan privasi atau hukum. Anda dapat menerima atau menolak syarat baru melalui email terverifikasi anda.

Pertanyaan Umum tentang Hak dan Kebijakan Anda

Masuk ke akun anda, buka Pengaturan > Privasi & Data, lalu klik 'Unduh Data Saya'. Kami akan mengirimkan file terenkripsi dalam 7 hari kerja yang berisi semua catatan pribadi, transaksi, dan komunikasi anda.

Tidak pernah. mbi123 tidak menjual atau membagikan data pribadi anda dengan pemasar pihak ketiga. Kami hanya membagikan informasi dengan mitra pembayaran yang diperlukan untuk memproses transaksi anda, dan hanya dengan persetujuan tertulis.

Hubungi [email protected] dengan permintaan penghapusan tertulis. Kami akan menutup akun anda dalam 5 hari kerja dan menghapus data pribadi dalam 30 hari, kecuali yang disyaratkan oleh hukum untuk disimpan.

Ya. Buka Pengaturan > Privasi & Cookie untuk menonaktifkan pelacakan analytics dan cookie pihak ketiga. Cookie keamanan akan tetap aktif untuk melindungi akun anda dari penipuan dan akses tidak sah.

Ya. Kontak anda disimpan dalam database terpisah yang dienkripsi dan hanya diakses oleh tim dukungan dan keamanan kami. Kami tidak pernah membagikannya tanpa persetujuan tertulis anda yang jelas.

Di wilayah yang disokong, akun anda dilindungi oleh undang-undang privasi setempat dan kebijakan privasi kami yang selaras dengan standar perlindungan data internasional dan persyaratan anti-pencucian uang.

Ya. Buka Akun > Detail Profil untuk memperbarui alamat, nomor telepon, dan preferensi komunikasi anda kapan saja. Perubahan nama atau dokumen identitas memerlukan verifikasi ulang dan dukungan dari tim kami.