LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi mbi123 untuk Pemain Malaysia

Kami mengambil serius perlindungan data peribadi anda. Halaman ini menjelaskan bagaimana mbi123 mengumpul, menggunakan dan melindungi maklumat anda — dari pendaftaran akaun hingga transaksi dengan Touch 'n Go...

Data peribadi terlindungiCookies dijelaskanKeamanan akaunHak akses andaHubungi kami mudah
Teroka lobi Baca Soalan Lazim
Dasar Privasi mbi123 untuk Pemain Malaysia

Bagaimana Kami Mengendalikan Maklumat Anda

Apabila anda membuka akaun mbi123, kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran pembayaran anda — maklumat yang diperlukan untuk mengesahkan identiti, memproses deposit melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, dan membayar kemenangan anda. Kami tidak menjual data peribadi kepada pihak ketiga. Data anda disimpan dengan enkripsi dan hanya diakses oleh kakitangan mbi123 yang berwenang untuk tujuan operasi

akaun, penyelesaian transaksi kewangan dan pengesahan peraturan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Anda boleh meminta salinan data anda atau meminta penghapusan akaun pada bila-bila masa melalui sokongan pelanggan kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI TENTANG PRIVASI

Jalan untuk Menghubungi Tim Privasi Kami

Soalan tentang data anda, permintaan akses atau prihatin mengenai keselamatan akaun anda — kami di sini untuk membantu. Hubungi kami melalui e-mel, borang sokongan dalam akaun...

E-mel Langsung Hantar pertanyaan privasi kepada [email protected]. Kami membalas semua pertanyaan dalam masa 5 hari bekerja...
Borang Dalam Akaun Buka akaun anda, pergi ke Tetapan > Privasi & Data. Hantar pertanyaan melalui borang...
Sokongan Langsung Hubungi ejen sokongan kami melalui borang sokongan 24/7. Nyatakan bahawa pertanyaan anda adalah mengenai...
KEAMANAN AKAUN DAN DATA

Cara Kami Melindungi Maklumat Peribadi Anda

Keamanan data anda adalah tanggungjawab kami. Semua transaksi pada mbi123 menggunakan enkripsi SSL 256-bit yang sama dengan bank Malaysia. Kata laluan anda disimpan dengan hash tidak boleh balik, dan akses akaun memerlukan...

Enkripsi Akaun Lengkap

Semua data akaun, kata laluan dan sejarah transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan dengan enkripsi SSL 256-bit di pelayan yang tersekat.

Pengesahan Dua Peringkat

Anda boleh mengaktifkan pengesahan tambahan melalui e-mel atau aplikasi autentikator untuk akaun anda. Log masuk baru memerlukan kod pengesahan satu kali.

Pemantauan Penipuan Masa Nyata

Sistem kami mengesan corak deposit atau pengeluaran yang luar biasa. Akaun anda akan dikunci sementara dan kami akan mengesahkan sebelum pembukaan semula.

Zaman Simpanan Data

Kami menyimpan data transaksi anda selama 7 tahun untuk pematuhan peraturan. Data akaun tidak aktif dihapuskan 3 tahun selepas permintaan penutupan anda.

Tiada Perkongsian Pihak Ketiga

Maklumat akaun peribadi anda tidak pernah dijual. Kami hanya berkongsi data pembayaran dengan pemproses pembayaran sah untuk penyelesaian deposit dan pengeluaran.

Permintaan Akses & Pemadaman

Anda berhak mendapatkan salinan semua data yang kami miliki tentang anda atau meminta penghapusan akaun. Hantar permintaan melalui sokongan atau [email protected].

Soalan & Jawapan Mengenai Privasi mbi123

Tidak. Kami tidak pernah menjual atau memberi maklumat peribadi anda kepada syarikat pemasaran atau penawar pihak ketiga. Data anda hanya digunakan untuk menjalankan akaun anda, memproses transaksi, dan mematuhi undang-undang tempatan di wilayah yang disokong.

Cookies kami membantu kami mengingati pilihan anda, menjaga anda log masuk dengan selamat dan memahami cara anda menggunakan laman web kami. Anda boleh menutup cookies dalam tetapan pelayar anda, tetapi beberapa ciri akan tidak bekerja. Kami tidak menggunakan cookies untuk melacak anda di laman web lain.

Ya. Hantar e-mel ke [email protected] atau gunakan borang Privasi & Data dalam akaun anda. Kami akan hantar semua maklumat yang kami simpan dalam format yang mudah dibaca dalam masa 10 hari bekerja.

Maklumat pembayaran anda ditransmisikan melalui sambungan terenkripsi SSL langsung ke pemproses pembayaran — Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX — dan kami tidak pernah menyimpan butiran kad atau e-dompet penuh anda pada pelayan kami.

Data transaksi disimpan selama 7 tahun untuk pematuhan peraturan. Jika anda menutup akaun anda, kami menyimpan maklumat asas untuk 3 tahun untuk mengesan aktiviti penipuan sebelum penghapusan akhir.

Log masuk ke akaun anda, pergi ke Tetapan > Penutupan Akaun dan ikuti langkah-langkah. Kami akan mengesahkan permintaan anda dan mula proses penghapusan. Maklumat asas akan disimpan selama 3 tahun untuk pematuhan, kemudian dipadam sepenuhnya.

Hanya kakitangan mbi123 yang berwenang yang memerlukan akses untuk menjalankan akaun anda, memproses transaksi kewangan atau pengesahan peraturan boleh melihat data anda. Semua kakitangan menjalani latihan keselamatan data dan menandatangani perjanjian kerahsiaan.