LEGAL REFERENCE

Syarat & Ketentuan mbi123

Apabila anda membuka akaun di mbi123, anda bersetuju dengan syarat-syarat yang kami jelaskan di sini. Kami telah disusun untuk memastikan permainan yang adil, pembayaran yang aman melalui Touch...

Akses Penuh AkaunKeamanan Data TerjaminPembayaran TransparanSokongan 24/7
Teroka lobi Baca Soalan Lazim
Syarat & Ketentuan mbi123

Asas Perjanjian & Jurisdiksi

Syarat-syarat ini mengawal hubungan antara anda dan mbi123. Dengan mendaftar, anda mengakui bahawa anda telah membaca dan menerima setiap bahagian perjanjian ini. Kami beroperasi di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan aktiviti kami. Akaun anda adalah milik peribadi anda dan tidak boleh dipindahkan. Anda bertanggungjawab untuk semua aktiviti di bawah log masuk anda. Jika anda mengesan akses yang tidak dibenarkan,

hubungi pasukan sokongan kami dengan segera. Kami berhak mengubah syarat-syarat ini dengan notis sebelumnya; penggunaan yang berterusan bererti penerimaan anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI SEKARANG

Saluran Sokongan Syarat & Ketentuan

Jika anda mempunyai soalan tentang syarat-syarat kami atau bagaimana ia mempengaruhi akaun anda, pasukan kami siap membantu melalui beberapa saluran. Hubungi kami kapan saja untuk penjelasan...

Sembang Langsung Berbual dengan ejen mbi123 setiap hari. Mereka boleh menjawab soalan tentang hak anda, perubahan...
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan terperinci ke pejabat sokongan kami. Kami membalas dalam 24 jam dengan penjelasan...
Laman Bantuan Cari jawapan cepat tentang akaun, pembayaran, dan peraturan akaun kami. Dokumen tersedia dalam Bahasa...
KEAMANAN & PRIVASI ANDA

Bagaimana Kami Melindungi Akaun & Data Anda

Keamanan akaun anda adalah prioritas utama kami. Kami mengenkripsi semua maklumat peribadi dan transaksi menggunakan teknologi terbaru. Data anda disimpan dengan aman dan tidak pernah dibagikan kepada pihak ketiga tanpa persetujuan anda...

Enkripsi Data Akaun

Semua maklumat log masuk, alamat, dan sejarah transaksi disembunyikan dengan protokol keamanan peringkat bank yang tidak dapat diakses oleh staf tanpa kebenaran.

Pengesahan Pembayaran

Setiap pengeluaran ke Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX memerlukan pengesahan terpisah. Anda menerima notis SMS sebelum dana meninggalkan akaun anda.

Pemantauan Aktiviti

Kami memantau akaun anda untuk aktiviti mencurigakan. Jika kami mengesan log masuk dari lokasi baru atau perubahan data, kami akan menghubungi anda.

Penyimpanan Data

Rekod pembayaran disimpan selama tujuh tahun untuk kepatuhan. Transaksi tertarik dipaparkan di halaman sejarah akaun anda untuk rujukan anda.

Hak Akses Data

Anda boleh meminta salinan semua data peribadi kami yang ada tentang anda dalam masa 14 hari. Hubungi pasukan sokongan dengan nama pengguna anda.

Penghapusan Akaun

Tutup akaun anda kapan saja tanpa penalti. Data peribadi akan dihapus dalam 30 hari, kecuali kami diwajibkan untuk menyimpannya oleh undang-undang.

Soalan Lazim Tentang Syarat & Ketentuan

Jika anda melanggar peraturan kami—seperti mendaftar berkali-kali, menggunakan perisian otomatis, atau melakukan penipuan—kami boleh menangguhkan atau menutup akaun anda. Anda boleh memohon rayuan melalui sokongan kami dalam masa 30 hari.

Ya. Anda boleh mengemas kini nama pengguna, alamat e-mel, dan nombor telefon di pengaturan akaun anda. Perubahan kepada nama pembayaran atau bank memerlukan pengesahan untuk keselamatan. Hubungi sokongan untuk bantuan.

Kami menyimpan semua rekod pembayaran, permainan, dan aktiviti akaun selama tujuh tahun. Selepas itu, data akan dihapus melainkan undang-undang memerlukan kami untuk menyimpannya lebih lama.

Hubungi pasukan sokungan kami dengan nama pengguna anda. Kami akan memproses permintaan penghapusan dalam masa 30 hari, kecuali kami berkewajipan di bawah undang-undang untuk menyimpan maklumat anda.

Kami akan memberitahu anda melalui e-mel sekurang-kurangnya 30 hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Penggunaan yang berterusan bererti anda menerima syarat-syarat baru. Anda boleh menutup akaun jika anda tidak bersetuju.

Anda bertanggungjawab untuk melindungi kata laluan anda. Jika anda mengesan akses yang tidak dibenarkan, beritahu kami dengan segera. Kami akan menyiasat dan mengambil tindakan untuk memulihkan akaun anda jika diperlukan.

Penarikan tersedia ke Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX di wilayah yang disokong. Setiap penarikan memerlukan pengesahan. Dana sampai dalam 1-3 hari kerja bergantung pada pemprosesan bank.